春临盛世三月天，万象光辉映华颜。3月7日下午，值此“三八”国际劳动妇女节到来之际，按照中心医院“医疗服务质量提升年”活动要求，院工会、妇委会、团委联合举办“微笑服务，情暖医患”职工健康知识讲座。活动特邀南阳市妇联讲师团成员曾翔宇老师授课，全院医务工作者300余人参加本次活动。

      曾老师的授课深入浅出，生动活泼，既有理论高度，又有很强的现实针对性和指导性，引导和培育职工“主动聆听、换位思考、美化语言、微笑服务”的精神，同时，通过现场互动，使讲座达到了很好的效果。通过此次活动，让大家学会了更多的医患沟通技巧，提高了服务意识，为中心医院“医疗服务质量提升年”活动扎实有效开展奠定了良好基础。